发布日期：2022-3-10 17:16:42

前段时间，亚马逊乱收佣金费和运费，引发了大量卖家的疯狂吐槽和不满。时隔多日，亚马逊一则道歉信，此次“乱收费”事件终告一段落。

1：多位卖家收到退款......

近日，有大量卖家反馈，自己收到了亚马逊的一则邮件，亚马逊现在将为卖家发放一笔退款：亚马逊这则邮件的大概意思是：由于推荐费和运费退款计算错误，亚马逊将就1月10日至22日期间的错误收费进行一次性退还。

虽然亚马逊邮件中，没有明确指出为什么会出现“错收”的情况，但是根据卖家之家的了解，当时亚马逊对一些账号按照原价收取佣金，这让许多卖家直呼亚马逊吃相真的越来越难看了......一般来说，亚马逊佣金按订单最终成交额收取，包含运费和包装费，也就是按照折后价格收取佣金。除非顾客选择快递加急增值服务，那么亚马逊将不会把这笔服务费算进去。

2：bug击穿卖家的成本红线

那亚马逊这样的错误收费，会让卖家产生多大的损失？比如订单原价20，以往的算法是按照打折或者coupon实际价的16乘以15%来算。现如今，佣金却按20X15%来算。敲重点：佣金bug就意味着，卖家一单要多出0.6，单这样看变化也不大。但佣金是每单扣的，卖出1万单，卖家就少了6000刀。好在最后是虚惊一场，亚马逊也愿意一次性退款，不然卖家的利润真的是又要缩缩水了。

如果你也是被误收费的一员，赶紧到后台看看收到亚马逊退款邮件没有。没有的话，卖家可以直接通过后台的“付款”页面中查看自己有没有收到亚马逊退款：
▶转到亚马逊卖家中心主页，导航到顶部工具栏上的报告，然后单击付款。

▶在付款页面上，找到交易视图选项卡。

▶下一步单击过滤视图：下拉并选择退款，然后单击更新。

▶现在你可以选择报告的时间，包括：报表周期（亚马逊付款周期）过去的天数，自定义日期范围，确定时间段后，单击更新，然后下载。

单击下载后，将下载文本报告。有没有收到退费，卖家们可以在Expense中的Adjustment中查看。