发布日期：2022-3-22 17:22:27

近日，亚马逊欧洲站更新公告，表示其正在对平台中的某些服务、功能、政策进行调整。

首先，关于销售政策和卖家行为准则，亚马逊表示将对其进行修改和更新，明确将“禁止定价和操纵搜索排名行为”的条例列入修改范围。

以上更改适用于英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站以及波兰站，八大欧洲站点，并将于2022年3月31日起开始生效。

其次，关于亚马逊的调解政策，公告指出，今后在遇到需要调解的情况下，卖家可以选择在有效争议解决中心（CEDR）提供的两名调解员名单中，指定一名调解员协助卖家解决问题。

与此同时，亚马逊表示，此项更新将于2022年3月31日起，在英国站、德国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站以及波兰站，七大站点同时生效。

至于法国站，相同的更新已于2022年3月15日生效。

除此以外，此次亚马逊还针对其Amazon Renewed计划中的条款进行了更新，具体内容如下：

1.引入负面评论率（占总订单的百分比）和产品质量退货率（占总订单的百分比）作为主要质量绩效指标，取消负面评论率（占所有评论的百分比）和更新质量得分（RQS）这两个指标。

2.强制要求为Chrome设备引入至少一年的自动更新支持。

3.要求移动设备在其销售国家/地区保持完整的功能，包括墙面插头、充电器电压和频率、所有频段的网络连接（包括4G、LTE和5G），以及将产品设置为该国家/地区语言的能力。

以上更新将于2022年3月31日起，在英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站以及瑞典站，七大站点生效。

此外，亚马逊表示，2022年3月31日起，将分别于英国站、德国站、法国站、意大利站以及西班牙站，五大站点，推出一项名为Lab Central的新计划。